Mobilità ospiti per l'ospitalità di lusso
GIORIZZ estende lo standard di accoglienza del tuo hotel oltre la lobby.
Mobilità ospiti coordinata per hotel di lusso, resort e team hospitality — con un unico referente, un unico standard operativo e chauffeur selezionati.
L'ospite vede un'unica esperienza senza attriti
Dietro quell'esperienza, il tuo team spesso coordina più elementi in parallelo — arrivi, cambi volo, famiglie, VIP, gruppi e richieste last-minute. GIORIZZ riduce questa frammentazione a un unico punto di contatto.
Cosa gestisce GIORIZZ per i tuoi ospiti
Servizio concreto, vissuto dall'ospite — coordinato dietro un unico contatto.
Arrivi in aeroporto e stazione
La prima impressione, gestita.
- Transfer privati da aeroporti e stazioni
- Meet & greet con cartello nominativo
- Assistenza bagagli
- Monitoraggio voli in tempo reale e policy di attesa
Ospiti VIP, executive e famiglie
Discrezione e cura per ogni profilo.
- Chauffeur professionali e verificati
- Discrezione assoluta per ospiti VIP ed executive
- Seggiolini per bambini su richiesta
- Supporto multilingue dove disponibile
- Diverse classi di veicoli
Un unico contatto hospitality
Un concierge desk dedicato, non un call center.
- Invia una richiesta e la gestiamo dall'inizio alla fine
- Coordinamento della quotazione per esigenze standard e su misura
- Modifiche ed eccezioni gestite per te
- Una sola persona responsabile, dalla richiesta all'arrivo
Mobilità ospiti coordinata
Ogni tipo di viaggio, un unico standard.
- Aeroporto, city-to-city e chauffeur a ore
- Tour privati ed escursioni
- Eventi e trasporto gruppi
- Richieste multi-veicolo su richiesta
Monitoraggio del viaggio
Seguiamo il servizio così il tuo team non deve farlo.
- Tracking volo in tempo reale per i ritiri in aeroporto
- Dettagli dello chauffeur condivisi prima del viaggio
- Un link di tracking sicuro dove disponibile per il servizio
- Follow-up operativo su ogni richiesta
Opzioni di fatturazione e account
Condizioni su misura per la tua struttura.
- Opzioni di fatturazione concordate su richiesta
- Fatturazione consolidata subordinata all'account
- Tariffe nette dove approvate per un account B2B
- Condizioni dell'account concordate singolarmente, soggette ad approvazione
Come scorre una richiesta ospite
Dalla prima richiesta al follow-up — il tuo team mantiene sempre un unico punto di contatto.
Richiesta ospite
Il tuo team ci invia la richiesta con le esigenze dell'ospite.
Disponibilità e quotazione
Verifichiamo il servizio e rispondiamo con disponibilità e prezzo.
Conferma
Il servizio è confermato per iscritto.
Coordinamento chauffeur
Assegniamo uno chauffeur verificato, direttamente o dal network.
Monitoraggio volo
Quando c'è un volo, lo tracciamo e adeguiamo il ritiro.
Accoglienza dell'ospite
Meet & greet, assistenza bagagli e un arrivo sereno.
Completamento del servizio
Il servizio è eseguito secondo un unico standard operativo.
Fatturazione e follow-up
La fatturazione segue l'accordo dell'account; seguiamo la richiesta.
Pensato per i momenti che contano
Le situazioni che il tuo front office gestisce ogni settimana.
Arrivi in aeroporto
Ritiri con tracking volo e meet & greet, così gli ospiti sono accolti appena atterrano.
Ospiti VIP
Chauffeur senior e discreti e veicoli premium per gli arrivi più importanti.
Famiglie
Seggiolini su richiesta e un servizio attento e senza fretta per le famiglie in viaggio.
Gruppi
Coordinamento multi-veicolo per arrivi di gruppo, su richiesta e in base alla disponibilità.
Matrimoni ed eventi
Shuttle ospiti, transfer degli sposi e logistica multi-giorno per gli eventi nella tua struttura.
Tour e mobilità a ore
Escursioni curate e chauffeur a ore per estendere l'esperienza dell'ospite.
Modifiche last-minute
Faremo ogni ragionevole sforzo per accogliere le modifiche urgenti, in base alla disponibilità.
Un solo partner invece di molti
Un approccio frammentato
- Più contatti locali da gestire
- Standard incoerenti tra fornitori
- Follow-up manuali per ogni modifica
- Responsabilità poco chiara quando qualcosa salta
- Ospiti che rispiegano i propri dettagli
L'approccio GIORIZZ
- Un unico punto di contatto
- Un unico standard operativo
- Un network di partner coordinato
- Chauffeur verificati e professionali
- Comunicazione pronta per l'ospite
- Follow-up operativo centralizzato
Come funziona un arrivo coordinato
La sfida
Una struttura di lusso aveva bisogno di coordinare arrivi e partenze aeroportuali per ospiti internazionali, inclusi cambi volo e più classi di veicoli.
La soluzione
GIORIZZ ha coordinato l'assegnazione degli chauffeur, monitorato gli arrivi, gestito la comunicazione con gli ospiti e mantenuto un unico punto di contatto operativo.
Il risultato
Un'esperienza di arrivo più fluida per gli ospiti e meno pressione operativa sul team hospitality.
Scenario hospitality rappresentativo, non un account cliente nominato.
Condizioni su misura per la tua struttura
Non esiste un account unico per tutti. Concordiamo condizioni commerciali e di fatturazione con ogni struttura individualmente.
- Le opzioni di account sono su misura per la struttura
- La fatturazione dipende dall'approvazione dell'account
- Le tariffe nette possono essere disponibili per account B2B approvati
- Conferme white-label solo dove configurate
- Le condizioni commerciali sono concordate individualmente
Come funziona l'onboarding di un hotel
Parla con il nostro team hospitality
Raccontaci della tua struttura e dei tuoi ospiti.
Condividi le tue esigenze di mobilità
Servizi, volumi e standard che contano per te.
Concorda le condizioni
Termini operativi e di fatturazione adatti alla tua struttura.
Inizia a inviare richieste ospiti
Il tuo front office invia le richieste; noi coordiniamo.
Rivedi e affina
Rivediamo la collaborazione e la affiniamo nel tempo.
Domande dai team hospitality
Parla con il nostro team hospitality
Raccontaci della tua struttura e delle tue esigenze di mobilità ospiti. Rispondiamo personalmente.
Estendi il tuo standard di accoglienza oltre la lobby
Parla con il nostro team hospitality e offri ai tuoi ospiti un arrivo senza attriti.